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*歡喜購買預售屋 遇到糾紛怎麼辦？

　　　對於不少買屋人來說，選擇預售的好處是可以記錄家園的誕生過程，這種從無到有的存在感，是購買成屋難以取代的。不過也因為想像空間大，當交屋的現實和想像產生落差的時候，就容易產生糾紛。不過，到底買預售屋遇到糾紛，消費者應該有哪些自保之道呢？

■　官版契約有保障 找補解約有規範

　　中信房屋建議，如果可以，盡量選擇內政部公告的「預售屋買賣定型化契約範本」暨「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」，做好自己權益把關的第一步。

因為該定型化契約的條款，從簽約前的契約審閱權，到房屋完工如何交屋均有詳實規範，包括了建商廣告內容之真實、土地、房屋、停車格、房屋產權登記面積的規範等等。

　　最重要的是對於房屋面積發生誤差時的規範。在今年五月一日前的舊版契約中規定，誤差在百分之一以內者，買賣雙方互不找補；如不足部分，超過百分之一，則不足部分賣方均應找補；其超過部分，如超過百分之一以上者，買方只找補超過百分之一至百分之三之部分為限。

若是採用新版預售屋買賣契約書，不僅主建物、附屬建物、公共設施的面積與售價，皆須逐一計列，若坪數發生誤差，無論多少，都必須找補。

■　選擇履約保證 消費爭議找消保

　　信義房屋說明，預售屋須經過漫長施工期，房地產權於交屋時，才能移轉到消費者手中，萬一建商財務調度不靈出了問題，銀行有可能收傘，將建商所抵押的房地產權申請查封拍賣，造成消費者的損失。

因此，消費者除了慎選有商譽的建設公司外，最好要有銀行提供履約保證，確保將來房屋產權可以順利移轉，以減少預售屋的購買風險。

　　萬一不幸遇到任何消費爭議，或有相關消費問題要諮詢或申訴時，均可撥打1950全國消費者服務專線電話，轉接各縣市消費者服務中心，或直接向各縣市政府消費者保護官請求協助。

2010/04/30 【網路地產王】

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